PROJET  CONNECT

Design agence bureau

Projet conçu et réalisé par KORUS

Managé, Piloté et Porté par Frédéric BAUR, en sa qualité de Chef de Projet, lors de l’ensemble des étapes d’avancement du Projet

 

Dans le cadre de la croissance de son activité, le Groupe Hess, distributeur automobile multimarques, a mis à disposition de la filiale alsacienne, un plateau brut aménageable dans l’enceinte du bâtiment « le Véodrome » pour créer une plateforme d’accueil téléphonique.

Korus a réalisé un centre d’appel en intégrant l’objectif de croissance de 30 collaborateurs dédiés aux fonctions d’appels, ainsi que 2 corner managers, un bureau directeur et une salle site « polyvalente » à usages multiples.

Cette plateforme téléphonique est autonome dans son fonctionnement, elle intègre donc une entrée individuelle, tout en restant connectée aux autres services supports du siège du groupe.

L’attention particulière de ce projet se porte sur l’acoustique générale des espaces et sur la technique liée aux réseaux et téléphonie. Pour ce faire, un BET Acoustique a immédiatement été intégré à l’équipe projet dès les premières faisabilités.

 

Centre d'appel

 

Maître d'ouvrage  : Groupe HESS

Surface : 265 m2

 

Date : 2017

Lieu : 67 - Bischheim

Zone d'entrée
Zone d'entrée

Doubles traitements pour scinder les zones de concentration et de les espaces de bouillonnement et d'interactions

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Vue générale du l'open-space
Vue générale du l'open-space
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Bensh de 6 conseillers
Bensh de 6 conseillers
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Chevronages verticaux
Chevronages verticaux

Servant de filtre sur le volume de l'escalier d'accès

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Salle de réunion
Salle de réunion

Egalement pièce de repos et lieu de brainstorming

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Sas d'entrée
Sas d'entrée

Zone tampon thermique, laisse pénétrer les pavés extérieurs. Mise en valeur de la porte d'accès au centre.

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Plan axonométrique du Projet
Plan axonométrique du Projet
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Atelier d'architecture  RIEGEL-BAUR