PROJET CONNECT
Projet conçu et réalisé par KORUS
Managé, Piloté et Porté par Frédéric BAUR, en sa qualité de Chef de Projet, lors de l’ensemble des étapes d’avancement du Projet
Dans le cadre de la croissance de son activité, le Groupe Hess, distributeur automobile multimarques, a mis à disposition de la filiale alsacienne, un plateau brut aménageable dans l’enceinte du bâtiment « le Véodrome » pour créer une plateforme d’accueil téléphonique.
Korus a réalisé un centre d’appel en intégrant l’objectif de croissance de 30 collaborateurs dédiés aux fonctions d’appels, ainsi que 2 corner managers, un bureau directeur et une salle site « polyvalente » à usages multiples.
Cette plateforme téléphonique est autonome dans son fonctionnement, elle intègre donc une entrée individuelle, tout en restant connectée aux autres services supports du siège du groupe.
L’attention particulière de ce projet se porte sur l’acoustique générale des espaces et sur la technique liée aux réseaux et téléphonie. Pour ce faire, un BET Acoustique a immédiatement été intégré à l’équipe projet dès les premières faisabilités.
Centre d'appel
Maître d'ouvrage : Groupe HESS
Surface : 265 m2
Date : 2017
Lieu : 67 - Bischheim
Doubles traitements pour scinder les zones de concentration et de les espaces de bouillonnement et d'interactions
Servant de filtre sur le volume de l'escalier d'accès
Egalement pièce de repos et lieu de brainstorming
Zone tampon thermique, laisse pénétrer les pavés extérieurs. Mise en valeur de la porte d'accès au centre.